CHEF DE GROUPE H/F (H/F)

MISSIONS ET ACTIVITES
Management et coordination
- Prendre la direction du dispositif : encadrement des équipes
- Assurer l'interface avec les forces de l'ordre et autres intervenants institutionnels au cours du service, sous couvert de la voie hiérarchique
- S'assurer de la bonne perception du matériel et des véhicules par les agents et de sa réintégration
- Gestion de la perception et réintégration de l'armement
- Veiller à l'application des consignes, règles et règlement intérieur de la société par les chefs d'équipe et les agents
- Manager le CDG adjoint et les Chefs d'Equipe dans leurs actions, plus particulièrement dans la gestion des incidents
- Assurer un reporting au Responsable Opérationnel adjoint, proposer des axes d'amélioration sur le fonctionnement des patrouilles et les modes opératoires
- Veiller à la sécurité des équipes en toutes circonstances
- Effectuer le compte-rendu écrit et précis de la patrouille sur l'application dédiée
- Rendre compte de toute anomalie à son N+1
- Superviser les formations (périodes d'essai) des nouveaux agents
- Rédaction des évaluations annuelles en liens avec le CDG adjoint et les chefs d'équipe
- Travail de représentation
Tranquillité et sûreté résidentielle
- Effectuer des rondes de surveillance sur tous les sites placés sous la surveillance de la société
- Assurer la tranquillité et la bonne jouissance des lieux par les occupants des résidences
- Exclusivement à l'intérieur des immeubles : traiter les incidents et les anomalies en application des directives du responsable opérationnel adjoint et des modes opératoires de la société : évacuation de hall, gestion de conflits mineurs (nuisances sonores)
- Travailler en collaboration avec les forces de l'ordre dans le respect des modes opératoires de la société
- Assurer les missions d'appels locataires
- Prendre le relais sur les appels locataires durant la pause de l'opérateur
Veille technique
- Effectuer des rondes techniques
- Vérifier la présence et l'accessibilité du materiel de securite prevu pour le site
- Assurer la gestion des alarmes (levée de doute)
- Intervenir et/ou donner l'alerte
Secours aux personnes, protection et alerte en cas d'accident ou d'événement exceptionnel
- Faire prendre les mesures conservatoires (périmètre de sécurité, gel des lieux)
- S'assurer des actions pour donner l'alerte et faciliter l'arrivée des secours et/ou des forces de l'ordre
COMPETENCES
Savoir-faire opérationnel
- Maîtrise des tactiques et des techniques d'intervention professionnelles (approche des lieux, maîtrise de l'armement et de tous les équipements mis à disposition par l'entreprise)
- Maîtrise des techniques de base de la lutte contre l'incendie
- Connaissances juridiques de base : obligations locataires/devoir du bailleur, procédure pénale, droit et devoirs des agents de sécurité privée
- Capacité d'analyse d'une situation de crise et mise en œuvre de mesures d'urgence visant à garantir la sécurité des équipes, y compris à distance avec les chefs d'équipe
Savoir-être
- Qualités managériales
- Bon relationnel, bonne présentation
- Discrétion, sens de la confidentialité
- Méthode
- Sens de l'analyse, prise de recul
- Bonne capacite de résistance au stress, maîtrise de soi
- Sens du dialogue, capacité à gérer des situations conflictuelles
Horaires
- Travail les week-end et jours fériés
- Périodes de travail de 10 heures, après-midi et début de nuit
- Possibilité de vacations ponctuelles en journée lors des journées de formation ou immersion terrain