🟦 Comment refuser une consigne illégale sans perdre votre poste

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🟦 Comment refuser une consigne illégale sans perdre votre poste

Dans la sécurité privée, il arrive que certains superviseurs ou employeurs exigent des tâches qui ne sont pas prévues dans le contrat, ou pire : totalement illégales. Refuser une consigne dangereuse ou interdite est un droit, mais il faut le faire intelligemment pour éviter les conflits et protéger son emploi.

🟨 Avertissement important :
La loi vous protège si la consigne est illégale, dangereuse ou vous expose à un risque. Mais vous devez refuser de manière professionnelle et argumentée.

🚫 1. Qu'est-ce qu'une consigne illégale ?

Voici les consignes que vous avez le droit de refuser :

• vous demander de fouiller une personne physiquement,
• vous imposer d’être seul alors que deux agents sont obligatoires,
• vous demander d’enfermer quelqu’un dans un local,
• vous ordonner d'éteindre un feu sans matériel ou formation,
• vous faire travailler hors de votre périmètre,
• vous imposer une ronde impossible ou dangereuse,
• vous demander de modifier des documents (main courante, rondes, rapports),
• vous faire porter une responsabilité qui n'est pas la vôtre.

📌 Rappel : Vous pouvez refuser SI la consigne est illégale, contraire au code de déontologie, ou met votre integrité en danger.

🧠 2. Ne jamais dire “je refuse” de manière frontale

Même si vous êtes dans votre droit, dire “je refuse” directement peut créer un conflit inutile. Il existe une méthode beaucoup plus efficace.

💬 3. La méthode professionnelle pour refuser sans se mettre en danger

Étape 1 : demander une clarification

• « Pouvez-vous me confirmer que cette consigne vient bien de la direction ? »
• « Vous pouvez me la reformuler pour que je sois sûr d’appliquer correctement ? »

Étape 2 : rappeler la règle sans agresser

• « Je préfère vérifier car cette action n'est pas autorisée dans notre activité. »
• « Pour éviter un problème de responsabilité, je fais remonter la consigne. »

Étape 3 : proposer une alternative

• « Je peux appliquer la procédure suivante, qui est autorisée… »
• « Je peux vous aider autrement sans sortir du cadre légal… »

🟦 Cette technique montre que vous n’êtes pas dans la confrontation mais dans la procédure.

📨 4. Faire confirmer la consigne par écrit

La demande écrite bloque automatiquement les décisions illégales, car personne ne veut assumer la responsabilité :

• par SMS,
• via WhatsApp de service,
• via email,
• via logiciel interne.

Souvent, dès que vous demandez : « Pouvez-vous me confirmer la consigne par écrit ? » la consigne disparaît instantanément.

🟥 Personne ne prendra le risque de laisser une trace écrite d’une demande illégale.

📁 5. Sécuriser votre position

Pour ne pas perdre votre poste, vous pouvez ajouter :

• « Je veux simplement être sûr d’agir correctement. »
• « Je respecte la procédure, c’est pour ça que je demande confirmation. »
• « Je ne veux pas mettre l’entreprise en difficulté. »

Vous apparaissez alors comme quelqu’un de professionnel et non comme une personne qui refuse de travailler.

🛡️ 6. Quand la consigne est dangereuse

Si la consigne met votre sécurité en danger, vous pouvez appliquer ce principe :

🟨 Droit de retrait :
Si vous estimez qu’une situation présente un danger grave et imminent, vous pouvez arrêter la mission temporairement sans sanction.

Exemples :

• site envahi par la fumée,
• rondes dans une zone instable,
• intervention sans matériel de protection,
• agression en cours sans renfort.

🎯 7. Comment protéger votre poste ?

• rester calme,
• rester poli,
• parler uniquement en termes de “sécurité” et “procédure”,
• ne jamais attaquer directement le supérieur,
• faire confirmer par écrit si nécessaire.

🟦 Un refus argumenté = un refus légal.
Un refus agressif = conflit disciplinaire.

⚠️ Ne réalisez JAMAIS une consigne qui pourrait engager votre responsabilité pénale.

Conclusion

Refuser une consigne illégale est un droit, mais il existe une manière intelligente de le faire : poser des questions, demander une confirmation écrite, rappeler la procédure, proposer une alternative et rester professionnel. C’est la meilleure façon de protéger votre sécurité… et votre poste.